Оператор Оповещение

Оператор Оповещение позволяет отправлять сообщения в ходе выполнения процесса на Email, а также на телефон посредством SMS.
Перед началом работы необходимо настроить интеграции с сервисами Email и SMS рассылок в разделе "Интеграции" в настройках системы и создать необходимые Email шаблоны в сервисе рассылок.

1. После открытия оператора, дайте ему название и нажмите "Сохранить".
2. Выберите тип сообщения. В случае выбора "SMS", появится дополнительное поле "Отправитель", заполните его, чтобы получатели могли вас идентифицировать.
3. Выберете "Тип получателя":
  • Один — отправка сообщения одному получателю.
  • Список — отправка сообщения нескольким получателям.
4. Поле "Название объекта" необходимо для вызова созданного объекта в ходе выполнения процесса. Для чтения данных выбирается объект из ранее созданных в процессе.
5. В поле "Название модуля" выберите нужный модуль, из которого необходимо взять контакты отправителя. Для выбора доступны модули, связанные с выбранным объектом.
6. Выберите поле, из которого будет взят Email или номер телефона отправителя.
7. Если в поле "Тип получателя" выбрано значение "Список", то в поле "Фильтр" выберите поле, по которому можно отфильтровать данные для формирования списка отправителей.
8. Нажмите на иконку в виде "Шестеренки", чтобы выбрать тип фильтрации и задать значения для фильтрации.
9. В системе можно создать несколько условий для фильтрации, для этого нажмите на ссылку "Добавить фильтр".
10. Выберите шаблон сообщения из ранее созданных в сервисе Email рассылок. В случае с отправки SMS оповещения, напишите сообщение вручную в дополнительном поле.
11. Сохраните настройки оператора, нажав на кнопку "Сохранить".